Unsere Mitarbeiter packen täglich hunderte Pakete und so kann es passieren das auch mal etwas falsches verpackt wird. Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben bitten wir Sie darum uns auf einem der möglichen Wege zu kontaktieren.

 

Für eine schnelle Bearbeitung wäre es sinnvoll uns ein Lichtbild von dem erhaltenen Produkt und des Versandaufklebers zukommen zu lassen, so ist gewährleistet das wir ihre Bestellung zuordnen können und auch die für den Rückversand benötigte Paketgröße bestimmen können.

 

Per e-mail sind wir 24 Stunden zu erreichen und beantworten Anfragen binnen 24 Stunden. Dies übrigens auch an Sonn- und Feiertagen.